“我爱卡”网的凤凰涅磐—记“我爱卡”创始人涂志云

　　2003年成为国内信用卡产业发展的“历史元年”，中国的信用卡市场开始鸣枪起跑，先知先觉的一些银行在发卡业务中、在逐渐激烈的市场竞争中，意识到开拓信用卡营销渠道的重要性，涉足尝试新的营销方式——信用卡销售代理业务。

　　信用卡业务的发展是国内银行转型零售业务的标志。涂志云敏锐地看到了中国的银行在信用卡行业方面的发展，同时也由于对国外金融行业外包服务发展的了解，“国外银行中金融外包早已成为外包市场的主流，很多非核心业务均外包给其它公司承接，既发挥了专业性特点，又节省经营成本。” 涂志云已经意识到：尽管传统的信用卡销售代理作为金融外包市场的一种初级模式在中国有了一定的市场基础，但这种依靠“人海战术”的营销模式，随着市场的饱和、人力成本的增加，营销难度会日益加大，必然导致信用卡单位营销成本的增加而不可持久。

我爱卡创始人涂志云

　　在互联网日益普及的时代，他早已将目光投向了这片宽阔的海洋，而代理发卡业务正是涉足这片海洋的一道不可逾越的“浅滩”，于是2004年“我爱卡”的前身就是在这样的一个背景下，挥师进入了信用卡销售代理行业。通过与银行在信用卡销售代理业务的合作，涂志云获得了宝贵的行业发展经验。

　　崛起时代的“我爱卡”

　　互联网的用户群体多为年轻人，拥有较好的经济实力或者学历水平，这与信用卡的用户群有着极高的吻合性。正是伴随着互联网行业发展的日益成熟和深入，信用卡和互联网渐渐有了结合基础。1998年第一家非银行信用卡网站在中国诞生，随着信用卡行业在中国的兴起，这类网站也随之呈现井喷之势，顶峰时期大大小小的信用卡网站有数十个，这些网站也都一定程度上为信用卡产业的发展起到了不可磨灭的作用。然而刚刚兴起之初，很多信用卡网站的市场定位并不清晰，甚至出现了有信用卡代理资格的企业无网站，而有网站的却都没有代理资格的“怪现象”，这和这些网站的创立与信用卡业务的脱节有很大关系。

　　中国网民群体庞大，又是社会的生力军，主流的社会消费群体。“我们清醒地意识到这些用户在哪里，精准的了解他们的需求，并及时提供优质的服务。”涂志云意识到，建立一个信用卡门户网站，来肩负起成为银行、商户与消费者之间桥梁的使命的时机已经到来，消费者、银行和商户

　　三方在“我爱卡”网站上应该能够“各取所需、各得其乐”。个人用户注册后，能得到各种信用卡的咨询，对各种信用卡的特性一目了然，并能在“我爱卡”上获得模拟的信用评审，了解到各个银行信用卡打折优惠商户的信息;商户会看中有消费能力的人群而愿意投广告，为持卡人提供优惠服务;银行可以在“我爱卡”网站上挖掘有申请意向的优质客户，通常地说用户到“我爱卡”浏览都是主人物特写动行为，这样的申请意识下申请的信用卡，使用概率会较被动申请要高很多。