当前位置:我爱卡新闻频道 - 我爱卡独家报道 - 信用卡产品设计对市场的促进作用
来源:我爱卡 小编:董峥 发布时间:2013/09/16
内容导读: 2012年曾经参与了一张联名卡的设计策划工作,从产品设计定位、服务内容策划,到合作银行和企业热热闹闹开了发布会后,这张卡推出时却没有了任何吸引力的服务内容,甚至连合作企业的官方网站上都不见踪影。面对信用卡产业欣欣向荣、蓬勃发展的局面,有个问题一直被忽略:信用卡作为一个金融产品,是否也应该重视产品设计?不仅仅是卡面的诱人,更重要的是服务项目如何吸引持卡人。
从信用卡在国内开始起步至今已经有八年多时间了,虽然信用卡产业在国内取得了长足的进步,但是也应该清醒地意识到,发展至今日国内信用卡产业化 进程中也遇到了发展的“瓶颈”,特别是在产品的升级换代方面的问题最为显著,市场缺乏有影响力的产品,各发卡银行还停留在低水平的产品竞争。你发张 hello kitty,我就发张“快乐猪”、“加菲猫”、“嘻嘻猴”;你与携程网发联名卡,我就找艺龙网、芒果网合作,各家银行的产品功能同质、单一和雷同的现象极 为普遍,看似热闹纷呈的市场,实则大量的无奈之举。这是银行对于信用卡产品设计方面未加重视而导致设计思想和理念落后所造成的后果,这也是很多发卡银行尚 未意识到的一个核心问题。
信用卡更应该注重培养复合型产品策划与设计人员,加大产品创新研发的投入和力度,从市场吸引力、产品服务内容等方面增强信用卡产品的市场竞争力,加速信用卡产品的升级换代,而不再让信用卡只是“徒有虚表”。
引用一位信用卡中心负责人的话:信用卡产品不是核心竞争力,产品的创新能力和特色优势是一种核心竞争力。
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