闪付的线下的慢慢征程

    闪付是目前最为被看好的移动支付产品之一，正所谓大树下面好乘凉，依托于银联这颗大树，闪付无论在市场竞争以及投入上都被业界所看好，从闪付实际投入以来，真的如业界所预期的那样顺风顺水吗?

　　最近，闪付开始加紧了对线下移动支付市场的攻势，近期刚刚推出了300元小额免密免签业务，各大银行纷纷响应，舆论上一时间闪付风光无限，但在线下消费者的使用体验又如何呢?是否如宣传的那样简便?笔者亲自到中关村一家可实现闪付的麦当劳店面做了实验。其结果是，在柜台上闪付只支持面签，但仍需要输入密码。从笔者亲自实验的这家麦当劳也可看出300元小额免密免签业接地气儿的速度仍然比较缓慢，从宣传到推广再到用户体验，这是一个环环相扣的紧密链条，从结果来看，目前免密免签的宣传是体验实际有些脱节，进军移动支付领域的雄心壮志与实际推广中的慢性子，纠结中前行的闪付，未来恐怕还有很长的路要走。

　　支付市场并非银联一家独大，实际上，支付宝，微信等第三方支付隐隐在这个领域占了统治地位，而闪付无论在用户体验以及覆盖程度上都要有所逊色。仅以用户体验一点来说，几遍闪付免密免签全面落地，从用户体验角度来说，真的可以力压以支付宝为代表的扫码支付吗?在麦当劳里笔者观察到这样一个细节，在所有单独客人中超过8成都在使用手机，且许多人习惯性在走路时手中也拿着手机，手机已经成为他们生活中重要的一部分，所以在支付过程中，是直接用手机支付还是在掏出银行卡拍卡支付在使用习惯上结果是显而易见的。所以在用户使用角度而言闪付优势并不明显。

　　便捷性一直是闪付强调的一大优势，但其实便捷性一定要建立在使用习惯的基础之上才会有意义，否则用户就会不买账，目前闪付面临的最大困境就是，用户对于支付宝，微信已经形成了一定的使用惯性，如何扭转用户的使用惯性，培养其使用习惯才是闪付能够战胜上述两家的根本之道，但这无疑也是一条漫漫长路。

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