按时还款仍收滞纳金 信用卡暗藏重重陷阱

　　按时还款仍收滞纳金 信用卡暗藏重重陷阱

　　案例1

　　按时还款居然也有滞纳金

　　“按照银行的说法，信用卡持卡人每月最低还款额为当月消费额的10%，若连最低还款额也没有还，银行则收取最低还款额的5%作为滞纳金。但该银行信用卡却没有遵循这一规定执行。”去年何先生因欠某银行信用卡1万元，就遭受了一系列麻烦。

　　“我消费了1万元钱，最低还款额应该是1000元，如果在规定时间内1000元也没还完，银行则收取50元的滞纳金。但银行给我设定的最低还款额却是7000元，这样一来，我没有按时还款的滞纳金也随之上涨，算下来，每个月的滞纳金就高达350元。”何先生对记者说，这70%的最低还款额是怎么规定的，滞纳金是怎么收取的，他要求银行给予解释。而当银行列出消费清单时他发现，在其正常持卡消费并按时还款的情况下，居然也有滞纳金在账单中出现。

　　交涉一年仍未有答复

　　“以上事情，我一直向该行信用卡中心投诉、交涉，包括多次打信用卡客服电话，亲自到深圳的信用卡中心交涉，但是都未能解决。”

　　何先生要求该行信用卡中心除对于多收的滞纳金及利息返还外，还应对于多收滞纳金及利息的行为进行相应的赔偿。但事情过去了1年，何先生至今仍未得到银行的答复。

　　案例2

　　信用卡优惠“货不对板”

　　市民韩先生于去年7月份在深圳一家银行办理了一张信用卡，据当时的银行人员介绍，这张信用卡包含一系列的优惠套餐，包括洗车、加油优惠等等，正是看中了这些优惠条件，韩先生才办了这张信用卡。不过韩先生随后发现，许多银行工作人员允诺的条件并不能兑现，反而是巧立名目，变相地更改了当初的承诺，比如说免费洗车这一项，改为了要消费一定金额才能免费洗车，或者是头一个月免费，其他时候收费。

　　因为优惠货不对板，韩先生没有激活这张信用卡，本以为不用就不用付钱了，不料不久以后，韩先生接到一张银行发来的300元的缴纳年费通知单，等韩先生打电话过去咨询的时候，对方工作人员却称“不管有没有激活，办了就要交钱”。

　　银行退回所收年费

　　韩先生就此投诉消委会，经过三方的调解，最终达成了一致，银行就有关优惠条款向韩先生解释清楚并免收韩先生300元的年费，事后韩先生也注销了此张信用卡。

　　市消委会投诉咨询部副部长古洪涛表示，国家早就有明文规定，信用卡未激活是不需要付年费等服务费的。银行方面要以诚信为本，不能用忽悠的方式让消费者办卡。他建议消费者在开卡前，要一条条仔细阅读，不能光听对方说得好听，而要落实到一些条款协议上。

　　案例3

　　明知盗刷依旧付款，还起诉卡主“恶意透支”