当前位置:我爱卡新闻频道 - 行业动态 - 女子个人信息被盗用办信用卡 透支近3万
来源:西部网 小编:qff 发布时间:2015/10/29
内容导读: 近日家住榆林的马女士反映,自己在毫不知情的情况下,身份信息不但被陌生人盗用,并且还办了一张农行信用卡,被透支近3万元。好端端的欠了银行近这么多钱,马女士急得团团转。
近日家住榆林的马女士反映,自己在毫不知情的情况下,身份信息不但被陌生人盗用,并且还办了一张农行信用卡,被透支近3万元。好端端的欠了银行近这么多钱,马女士急得团团转。
马女士给记者出示的刚刚从银行调出来的信用报告显示,今年2月份她在中国农业银行办理了一张信用额度为3万元的信用卡,申请单位为榆林市横山县横山镇中心小学。可让她不解的是,信用报告中除了名字和身份证是自己的外,单位地址、通讯地址和工作单位等信息都不是自己的,关键是这张卡已经被透支2万9千多元。
马女士:“但是我就纳闷,我这人长这么大没有办理过一张信用卡,到底是谁把我这个卡办出来的,谁以我的名义办出来的卡?我是一个家庭主妇,况且我在横山无亲无故,从来不去横山,而且还是本人的身份证都没有丢失过,我都不知道他们以什么途径办的这张卡。”
眼看着还款日期临近,卡在谁手中还不得而知。马女士和老公心急如焚,一起找到了开户行——中国农业银行横山县城区支行。
马女士:“我们早上拨打的时候还是欠费,结果我们一调查这个事,(有人)把款还了。”
办卡毫不知情,还款也悄无声息,这样诡秘的事情让马女士感到害怕。
马女士:“这张卡不是以个人办理的,是以单位办理的,属于公务卡,我们现在想讨说法,现在是3万,在我本人毫不知情的情况下,你给我办的,如果是30万、300万怎么办呢?”
榆林:农行承认工作失误 表示将处罚办卡员工
那么这张卡究竟是何人所办?是银行方面工作出现纰漏,还是另有隐情,银行方面又会给出什么样的解释呢?
中国农业银行横山县城区支行工作人员:“我自身调查失误,真失误,真的对不起,咱们说良心话了,真的给你们造成什么问题了,真的是我调查不实,我们有几千份了。”
镜头中的这位工作人员就是当时办理这张信用卡的银行柜员。据他介绍,2月份横山县政府统一给县上公职人员办理公务卡,由于当时工作量比较大,面对几千份开户资料,他们没有一一和开卡人见面,只是打电话核实了身份信息。
中国农业银行横山县城区支行工作人员:“人家把所有的东西拿来往我们这里一放,我们打电话问是不是本人,人家说是了。”
马女士:“那你们审核了没有?”
中国农业银行横山县城区支行工作人员:“人家说是了。”
中国农业银行横山县城区支行工作人员:“这是我的责任,我刚进来,刚进来一年了,很多东西还不知道。”
随后银行营业部的周主任也为他们的工作失误,向马女士道歉。
中国农业银行横山县城区支行营业部主任周伟:“这传出去对我们个人和银行的声誉有影响,首先我们认识到我们自己有问题了,我们的问题肯定存在着了,我承认这个问题,咱们在网上看到这种冒名顶替办信用卡的也多了,造成一些影响,我也不想造成影响,你们舟车劳顿来了几次,我们非常不好意思,我个人都感觉不好意思。”
记者从其他多家银行了解到,办理信用卡必须本人到场,提供身份证、工作证明、财力收入证明才能办理;而冒名办理信用卡则是一种犯罪行为。
中国农业银行横山县城区支行营业部主任周伟:“他这个经办人我们内部肯定要处理他(办卡员工),非处理他不可,我们很快会形成内部文件,该扣效益工资了,该停岗了,我们内部肯定要处理他。”
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