7家银行共同展示信用卡创新服务

　　7家银行共同展示信用卡创新服务

　　由7家在国内信用卡产业中举足轻重的在沪总行信用卡中心所组成的“在沪总行信用卡中心联席会议”，以“创新增活力服务再升级”为主题，在招商银行信用卡中心举行了“2013在沪总行信用卡中心媒体开放日”活动。通过向社会媒体介绍信用卡服务升级及创新情况、邀请媒体参观信用卡服务工作现场，以直观的现场面对面方式、增进与媒体和公众的互动交流。

　　记者了解到，随着移动互联技术和互联网金融的飞速发展，传统的信用卡客户服务模式，已经很难满足客户日益个性化的服务需求，在这样的大背景下，各家银行围绕“信用卡服务升级及创新”，在2013年纷纷对信用卡服务体系进行了优化和升级。

　　比如农业银行推出微信智能营销服务平台;建设银行推出“一站式全功能”电子银行;交通银行(601328)推出网络发卡、信用卡手机银行;招商银行在年初成功打造了智能“微客服”平台，围绕信用卡整个用卡生命周期，为持卡人提供全方位的服务，同时还推出了以掌上生活APP为核心的配套移动服务平台;浦发银行微博启动微预约服务，微信客服平台推出“点亮微梦想”微公益活动，持卡人通过平台申请电子账单，就捐献了一份爱心，帮助贫困地区小朋友实现纯真梦想;兴业银行推出微信、微博服务以及多元化还款和智能临时额度调整服务;上海银行秉承“点滴用心、相伴成长”的服务理念，推出手机银行、微信银行等等……

　　各大银行在这一年中所进行的提升与转变，都足以证明——创新服务，已经成为信用卡行业未来发展的一致共识，只有不失时机的通过创新优化服务，才能在互联网金融的大浪淘沙中继续闪耀。

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