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来源:渭南新闻网 小编:刘竹青 发布时间:2013/12/23
内容导读: 近日,市民王小菊(化名)在家里突然接到一个电话,电话那边的自动语音称“尊敬的客户您好,将从您的农业银行账户中扣除1900元信用卡年费”,这让王小菊感到莫名其妙。
收"扣信用卡年费1900元"信息 应警惕此为骗局
近日,市民王小菊(化名)在家里突然接到一个电话,电话那边的自动语音称“尊敬的客户您好,将从您的农业银行账户中扣除1900元信用卡年费”,这让王小菊感到莫名其妙。“我有农行卡,但好久都没用过了,卡上也没有多少钱,更何况我根本就没有在农行办理过信用卡,怎么突然说要扣除年费呢?”王小菊充满疑惑地说。
在王小菊的通话记录中,记者看到那个之前打来的电话,号码显示为0913-83***33的座机号,符合渭南本地区号,但当记者回拨过去时,电话没有任何响应。王小菊说:“刚才他们还打电话声称要扣除1900元信用卡年费,现在又没反应,这是在忽悠人吗?”王小菊不解,自己的电话号码怎么会落到陌生人手里,他们又怎么知道自己办理过农行卡,难道自己的银行信息被窃取了?
“我没有办理过农行的信用卡,卡里也没有那么多钱,但他们会不会像电话里说的那样,扣除1900元信用卡年费呢?如果是真的怎么办?”王小菊有些恐慌。
带着疑问,拨打了中国农业银行客服电话95599,客服人员表示,类似于家庭电话打来的号码,市民千万不能相信,也不必担心,更不需要回拨,这样的电话多数属于欺骗电话。“我们银行肯定不会将用户的个人信息泄露出去,至于电话的来源,他们肯定是非法获取的,因此,市民不要担心,卡上的钱也不会因此被扣除。更何况王小菊并没有办理过信用卡业务。”该客服人员解释道。另外,客服人员表示,在陕西这边,信用卡年费没有1900元,普通的信用卡一年年费为80元,而商务卡、金卡等年费略微高一些,最高的个人白金卡一年为3000元。同时,记者还了解到,信用卡中心一般都以5位短号或者区号+5位短号的形式外呼。
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