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来源:东南早报 小编: 发布时间:2015/06/24
内容导读: 3000≈15,这看似荒谬的等式背后,其实描述了银行信用卡发行中同质化竞争的尴尬。据测算,银行发行的信用卡种类超过3000款,但实际门类不超过15种。记者还发现,很多所谓信用卡优惠名不副实。
3000≈15,这看似荒谬的等式背后,其实描述了银行信用卡发行中同质化竞争的尴尬。据测算,银行发行的信用卡种类超过3000款,但实际门类不超过15种。记者还发现,很多所谓信用卡优惠名不副实。
同质化竞争
记者登录各家银行的信用卡网站查询发现,工、农、中、建、交五大行合计发卡近千款,其中建行发卡种类最多,农行、工行和中行的产品数量比较接近,交行相对较少。
股份制银行的信用卡种类相对而言差距比较大,卡片种类较多的为招商银行(包括区域联名卡在内),有200多款,较少的银行也有六七十款。如果按照平均每家90款信用卡估算,国有大行和股份制银行合计的信用卡种类达到2000款。
数据显示,城商行和农商行中,已发行信用卡的银行约有70家,发行种类比较多的可以达到六七十款,比较少的则仅有不足10款,但由于发卡行数量众多,合计的发卡种类也能有近1000款的规模。
而融360网站统计的仅21家银行(5家国有大行、9家股份制银行、5家城商行、2家外资行)的信用卡种类就高达2196款。这一数据也从侧面引证,合计3000款信用卡仅是保守估算。
虽然信用卡种类名目繁多,但其实服务内容十分相似。记者对比各家银行相关产品发现,信用卡实际的门类不超过15种,主要包括商旅卡、特色主题卡、航空卡、超市/商场购物卡、车主卡、网络联名卡、大额取现卡、学子卡、公益卡、高端卡等。
“现在从我们掌握的选卡数据来看,多数人对于价格比较敏感,关注是否收取年费以及信用卡的具体服务内容。此外,也有大量的客户喜欢联名卡,客户可以根据自身的情况选择适合自己的联名卡种类。”一位第三方数据分析平台有关人士对记者表示,“不过,银行的产品确实大同小异,例如,大中型银行几乎都有航空卡,优惠多以里程奖励为主,银行之间的竞争也只是拼优惠、拼补贴,独特性并不算高。”
优惠“掺水”
在残酷的同质化竞争面前,银行争夺客户的手段也是五花八门,甚至出现了“动作变形”——在所谓的优惠中“掺水”。
记者日前在使用某股份制银行信用卡刷卡缴费后收到银行短信通知,内容称,“送你20元手机充值券,详情戳……”但记者点击短信链接发现进入了手机APP下载界面,完成下载后又被要求进行绑定。全部按要求完成后记者才发现,所谓的手机充值券每天仅200份,需要在每天上午十点进行秒杀,而且只能在6月15日之前领取(记者6月2日收到短信并完成下载,在截止日期前大约还有不足3000份手机充值券可以被秒杀)。相对于该行数千万名的信用卡客户数量,普通客户能够成功领取该款见面礼的概率不足万分之一。而且,这种万分之一的领取可能只有完成下载后才能被客户发现,所谓“送话费”实为隐蔽性很强的“优惠”。
不可否认的是,目前信用卡业务对于银行还是有较高的业绩贡献度的。“信用卡客户的忠诚度很高,其能够使用的衍生服务也很多,包括存款、理财,甚至个贷等多个方面。”某国有大行个金业务部有关人士对记者表示。招商银行去年年报显示,该行银行卡手续费比2013年增加45.85亿元,增长55.18%,主要受信用卡分期收入和POS机收入快速增长影响。
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