大数据助力网络发卡民生信用卡创造非凡用卡体验

　　大数据助力网络发卡民生信用卡创造非凡用卡体验

　　随着互联网金融、大数据征信产业的蓬勃发展，各类支付手段日益多元化，越来越多的持卡人对传统信用卡有了新的期待。民生银行借助大数据的力量，全面打通发卡、促刷的关键节点，为持卡人创造了省心、舒心的非凡用卡体验。

　　网络发卡—省心的办卡体验

　　在高度电子化、网络化的E时代，传统的申请表、人工上门办卡方式已经无法满足很多新生代客户对于办卡效率的要求。为实现规模化、自动化的作业流程，提升办卡效率，民生信用卡于2014年6月推出面向所有用户的网络申请信用卡业务。

　　网络发卡，是一种高效的卡片办理方式，客户在线递交信用卡办理申请，由银行审核资料后在线实时审批并向客户反馈审批结果。网络发卡渠道的成功上线拓展了民生信用卡客户资源，降低了新客户获取中营销环节和授信审批环节的人力成本。

　　为成功实现网络发卡时系统能够自动实时的判断申请客户的欺诈风险、信用风险和潜在的创收能力，民生信用卡中心根据存量客户的特点构建了四级网申授信评分模型体系。该体系既有业务流程创新，又引入了策略优化技术创新，优于同业的一级评分模型应用。作为量化客户风险的大数据分析工具，评分模型运用先进的数据挖掘技术和数理统计分析方法，对目标客户的历史记录和行为特征进行系统的分析，以预测其未来的风险。评分模型与决策优化等分析技术的应用，将协助银行在控制风险的前提下，实现规模化、自动化的高效审批流程。

　　促刷礼品—舒心的移动互联体验

　　民生信用卡根据申请用户的大数据特征，度身定制专属办卡有礼活动，让用户在体验便捷服务之余，更能额外收获心仪礼物，如针对商旅客户有“四大航空公司里程、香格里拉酒店积分额外赠送”;有车一族客户有“洗车加油金赠送”;天猫客户有“天猫点券赠送”，还有民生银行网上商城代金券、积分赠送，满足不同客户需求。

　　民生信用卡网络发卡项目上线半年以来，用户在线提交申请后平均150秒，可知晓核发结果和信用额度;部分优质用户更是可以实现3秒钟急速核准。在互联网飞速发展的时代，让用户体验到了信用卡“秒”办的极致体验。从风险控制上看，网申客群的逾期率低于同期传统申请客群，风险可控。

　　2015年是民生信用卡发卡的第10周年，作为民生银行事业部改革的典范，民生信用卡实现了跨越式发展。截至目前，累计发卡量接近2200万张，连续7年实现盈利且利润稳步攀升，实现累计交易额近万亿元。值得一提的是，民生信用卡活卡率超过71%，位居全球信用卡行业第一位，而卡均交易额、卡均收入等核心经营指标名列国内业界前茅。

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