信用卡被莫名降低信用额度引消费者不满

　　近日，海口市民张先生反映，他在网上看准了一款限时打折电子产品并希望通过信用卡刷卡支付，谁料，他半年前在海口工商银行海口某支行新办理的一张信用卡原本2万元的透支消费额度，被莫名降低信用额度，只剩下2000元的额度，无奈交易泡汤。

　　无独有偶，据有关媒体报道，中国银联将从今年下半年整治信用卡业务，每月刷卡次数少、单笔刷卡金额高的情况连续出现三个月，这张卡就被降低信用额度80%。持卡人的征信记录也会受到影响。

　　从海口多家银行了解情况就发现，目前各银行并未对相关措施进行明确。

　　从银行了解到，张先生的信用卡信用额度被调低，是因刷卡次数少所致。而对于银行是否有权调低客户信用额度，银行工作人员表示，属于系统设置问题，如需要调整，建议客户自己到银行前台重新办理。

　　“银行系统一般会根据客户使用情况(使用频率、累计金额等)来调整客户信用额度，所以，信用额度并非不变，银行不会主动为客户调高信用额度，但经常刷卡累计信用额度，可以主动向银行前台申请调高额度。相反，若客户刷卡次数或累计金额太少，银行系统自会自动调低客户额度，避免交易风险。而长期不用的信用卡，则面临着被停用的风险，还将因拖欠年费，导致欠费，给客户带来信用风险。”据工行海口某支行工作人员陈女士介绍，“信用卡消费刷卡普及，不少市民已有多张信用卡。不建议市民盲目办理太多信用卡，否则，一方面，刷卡不足，每张还要缴纳一笔不菲的卡年费;此外，信用卡过多，额度过高，一旦被盗刷，还将带来资金风险，实在得不偿失。”

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