信用卡积分兑换调整 未告知消费者涉嫌侵权

　　不少银行调整信用卡积分规则后，积分确实贬值了。但银行大都是“悄悄”调整，许多消费者直到兑换礼品时才知道。

　　近日，有消费者赵女士反映，自己的一张信用卡的积分规则调整了，她兑换一杯咖啡所需的积分，比以前多了近20%，也就是需要多消费约2800元。

　　“我发现，现在信用卡里的积分是越来越多，但是可以兑换的商品却越来越少。”赵女士抱怨，信用卡积分越来越不值钱。

　　“改变积分规则，却没有告知消费者，已经侵犯了消费者的知情权。”工商部门专家陶先生表示，银行有单方面违约之嫌。

    “消费者办信用卡时，双方订立了合同。如果一方要变更或者撤销自己的行为义务，必须要经过合同双方进行协商来解决。如果没有协商也没有告知，就擅自变更了自己的合同义务，是违背《合同法》相关规定的。”陶先生表示，除了《合同法》，新《消法》也规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

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