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来源:中国城乡金融报 小编:王利利 发布时间:2014/05/04
内容导读: 近日,中国农业银行在北京召开“用心服务 构建未来”农行信用卡360度服务升级暨漂亮妈妈卡面市新闻发布会。
近日,中国农业银行在北京召开“用心服务 构建未来”农行信用卡360度服务升级暨漂亮妈妈卡面市新闻发布会。
据了解,“360度服务升级”是农业银行在互联网和新媒体大发展背景下,融入新技术、新思维,从功能业务升级、服务平台搭建、服务技能提升、服务渠道扩充、客户沟通强化、合作方资源整合等多方面进行的信用卡服务全方位升级。
农业银行信用卡中心负责人在发布会上介绍,农行将在“360度服务升级”的安全保障方面推出账户变动短信微信同步速达、24小时欺诈交易全程监控、72小时盗用险+24小时客服挂失等十大安全措施;在优惠出行方面,提供全球免货币转换费旅游卡、返刷卡金商旅预订信用卡等全系列旅游卡产品,商旅平台线上线下商旅定制一站式出行、乐游天下专享优惠线路等服务;在便捷生活方面,整合农行信用卡70多万线上线下商户,推出“乐享周六”活动品牌,联手产业合作商户共同为持卡人提供超值、乐享的消费服务;在消费理财方面,首创同业外币分期、账单分期、消费分期,专设消费理财“卡卡课堂”,随时随地提供消费理财资讯,满足客户消费理财需求;在移动服务方面,推出微信智能服务平台、商旅服务平台、PAD移动办卡、电子钱包、手机支付等时尚便捷的支付方式。
发布会上,农行还携手中国银联发布了全新信用卡产品—“农行漂亮妈妈信用卡”,旨在面向都市女性群体提供生活便利和超值服务。
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