信用卡支付漏洞存问题 银行回应泄密风险

　　近期，关于携程网被曝出“支付漏洞”的问题备受卡友们关注，而用户信用卡信息存在泄密风险，93名潜在风险用户已被通知换卡。对此，有些银行的工作人员表示，“不是很清楚携程支付漏洞，但是我们银行没有出现过信用卡风险事件”;有些银行业务人员表示，“上述事件与信用卡和银行无关，只是携程网本身出现了问题，您可以放心”。

　　如果信用卡丢失或被盗刷，银行是否给予补偿时，很多银行都表示，如果信用卡丢失或被盗刷，首先要进行挂失，银行会收取手续费。在挂失以前，客户需要自己承担损失，银行只承担挂失之后的损失。

　　现在很多人都用信用卡在网站购物，有些消费者选择快捷支付，但是携程这次的安全风险，让很多消费者反思，直接使用信用卡快捷支付是不是不太安全?当记者询问如何规避这类风险时，兴业银行信用卡服务热线的一名工作人员很热情地告诉记者：“我本身也是一个购物狂，经常在网上买东西，我现在也用的是信用卡快捷支付，因为比较方便。我已经用了7年了，从来没遇到信用卡信息被盗”。她还表示，只要平时多注意一些细节，比如在淘宝上购物，可以两三个月更换一次密码，在购买时要在“匿名购物”上打勾，就不会显示个人账号信息。

　　一位消费者表示，我经常使用信用卡消费，为了省事也没设置密码，在一些饭店吃饭刷卡的时候，服务员会把我的信用卡直接拿走，刷完了再还给我，我也没当一回事儿。

　　咨询某银行信用卡客服人员并获悉，如果客户未设置密码并且被盗刷，银行会给与一定的赔偿，而有验证密码机制的信用卡被盗刷银行通常不用负责，因为密码泄露是用户自己的过错。

　　业内专家提醒，只要输入信用卡卡号、查询密码、有效期和背面的CVV码，就能完成支付行为，而这些信息都是直接显示在信用卡卡面上的，因此，消费者在刷卡时一定不能让信用卡离开自己的视线以防被他人窃取到这些信息。

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