信用额度仅10元 刷这卡丢不起人

　　信用额度仅10元 刷这卡丢不起人

　　成都市民曾先生第一次使用信用卡，一刷卡，收银员笑了。曾先生被告知，他所持的信用卡信用额度为10元。昨日，记者联系该银行工作人员，对方称暂时不能做出确切回复，将在1-2个工作日内核实具体情况，并作出回应。

　　Part1：办卡

　　听说加油打折没多想就办了

　　今年3月，成都市民曾先生在销售人员顾先生(化名)的推荐下购买成都某银行保险。

　　曾先生称，当时销售人员的服务态度很好，“他告诉我，办了这个卡，加油还要打九五折，我觉得还是划算，就同意办理。”

　　曾先生告诉记者，他是成都一家游泳馆的片区负责人，平时性格大咧，对于信用卡相关信息细节并没有逐一核准，甚至事先并不知道信用额度。“平时现金还是比较充裕，办信用卡也不是特别需要，打算试试。”

　　Part2：刷卡

　　给妻子添新衣刷卡遇尴尬

　　4月13日，曾先生陪妻子在春熙路逛商场，妻子看中一件价值1600元的衣服。据曾先生介绍，妻子预产期在5月，“她怀孕那么久，辛苦了，我想给她买件新衣服。”“先生，您的卡刷不了，余额不足。”听到收银员的答复，原本高兴购物的曾先生夫妇一脸疑惑。

　　曾先生说，由于是第一次使用信用卡，他一度以为是自己“不懂规矩，有消费上限什么的”。于是，他与妻子商议，刷一部分，自己用现金支付剩下的。

　　随后，收银员告诉曾先生，该信用卡信用额度只有10元，预借现金额度5元。“连售货员小姐都憋到在笑。丢脸都不是事，主要是觉得很生气。”

　　Part3：担忧

　　年底要买房担心不能贷款

　　曾先生致电信用卡所属银行的客服热线，并反映自己信用额度仅为10元的情况。“当时客服人员说，你不要开玩笑，我们说正经事。”

　　曾先生向客服人员提供卡号、密码、身份证信息后，最后客服人员承认系统显示其信用额度为10元，但不清楚具体情况。

　　曾先生告诉记者，他联系上此前的销售顾问，对方也表示不相信。“他说要回去核实一下。”“我同事说，借我20元，年底无利息还款。”曾先生说，现在身边的人都知道他这件事。“我从来没用过信用卡，也没拖欠过任何银行贷款，我现在很担心自己的信用问题。”

　　曾先生说，“我原计划今年底买房，现在担心只有10元的信用额度恐怕不能贷款。”

　　记者追访

　　多消费有助于提升额度

　　昨日，该银行信用卡客服人员并不否认存在10元信用额度的信用卡。她称，信用卡额度一般是根据当事人在办卡时提供的财力证明资料决定的。

　　说法一：3月内多刷卡，再申请调高额度

　　如果当事人对于信用额度不满意，可以在信用卡激活3个月后，向银行提出申请调高额度。但客服人员多次向记者强调，如果3个月内没有消费记录，那么申请不一定能够通过，所以建议多多消费、多元化消费，有助于提升额度。

　　说法二：办保险“送”信用卡业务已停2月

　　随后，记者咨询到负责成都业务的该项目保险销售人员，他表示此前的确存在办理保险同时办理信用卡的优惠活动，但该活动大约在2个月前就已停止。对于与保险一起办理的信用卡信用额度，该销售人员拒绝回答。

　　说法三：暂时不能答复，需要先核实

　　昨日下午，记者与该银行工作人员联系。他告诉记者，由于公司对于不同业务的处理部门不同，目前无法掌握“10元信用卡”是否属实，暂时不能给出确切答复。如果情况属实，银行会在1-2个工作日内给曾先生一个答复。

　　最新进展

　　查明信用卡有问题

　　昨日傍晚，记者在完成银行工作人员的采访后，曾先生称他接到该银行客服人员的电话。“他们说已经查明信用卡有问题，但没有透露是什么问题，还需要进一步核实情况。”

　　曾先生透露，银行客服人员反复向他强调，该银行在记者采访前已经查明情况，希望曾先生等待他们进一步的回复。

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