银行加速信用卡创新变革

　　银行加速信用卡创新变革

　　随着信用卡市场逐渐走向成熟，持卡人对于信用卡产品的要求也越来越高。为了稳定住日益宠大的客户群体，挖掘更有价值的客户，近期各银行都在信用卡的服务、功能上进行了多项创新。

　　交行：首创“二次扣款”

　　为避免持卡人出现逾期还款状况，交通银行信用卡针对自动还款业务，创新推出了“二次扣款”服务。

　　银联信分析师郭喜连介绍，“两次扣款”是自动还款服务的全面提升，持卡人可在开通自动还款时选择扣款方式为“两次扣款”。“两次扣款”服务将帮助持卡人尽快恢复信用卡可用额度，保障后续消费使用，同时也避免到期还款日当天因各种原因扣款不成功而造成逾期等问题。选择自动还款的“两次扣款”服务后，将在账单日后第7天进行首次扣款，如首次扣款失败或仅扣收部分款项(次日将收到短信提醒)，到期还款日当天将再次扣款;如首次扣款成功，本期账单即还款成功，到期还款日不会再次扣款。

　　交通银行信用卡同时推出了“跨行还款”服务，持卡人可使用本人名下的中行、农行、建行、招行、光大、邮储6家银行的借记卡，登录注册版手机银行、网上银行与交通银行信用卡签约“跨行自动还款”或“跨行自助还款”。

　　中信：信用卡柜台确认发卡

　　“中信银行推出柜台确认发卡创新业务，用户申办信用卡的效率大幅提高。”郭喜连说。柜台确认发卡业务是指客户在中信银行信用卡网上申请渠道填写申请信息后，卡中心初审通过后以短信通知客户，由客户到中信银行网点进行身份确认，通过后快递邮寄卡片给客户的业务。申请人可通过点击中信银行经办客户经理提供的信用卡申请专用链接，选择自己喜爱的信用卡，进行信用卡网上申请的在线填写，同时还可获得客户经理的填写指导和咨询答复。

　　中信银行信用卡中心还为20万持卡用户发放了首批“微贴”产品，根据用户的消费习惯，分别提供单位名称打印版和留白版的两种微贴，并免费寄送。信用卡用户反映，虽然微贴看似微小，但是实际功能却很强大。一张微贴，只要将自己的单位名称打印或写在这张贴纸上，贴在信用卡的背面下角，那么，在刷卡结账的时候只要把信用卡递给服务员，并告诉他按照微贴上的名称开具发票就可以了。

　　招行： “掌上生活”APP

　　招商银行信用卡推出 “掌上生活”APP。 郭喜连介绍，“掌上生活”就像一个全能的“信用卡管家”，不仅满足了用户在信用卡管理方面的基本需求，同时，还在跨行还款和智能提醒等方面拥有独特优势。

　　掌上生活“APP专门提供了免费跨行还款功能，持卡人即使用工行、农行、中行、建行、邮储银行、光大银行等银行的借记卡，通过”掌上生活“进行信用卡还款也一样免费。作为信用卡的智能服务平台，”掌上生活“可根据持卡人操作行为和信用卡使用记录等后台数据，进而分析其生活习惯及潜在需求，从而实现智能提醒、智能推荐以及智能的权益回报等服务。

　　“掌上生活”APP通过和信用卡的绑定，手指轻动，即可利用信用卡额度，完成手机充值、水电煤气缴费、缴纳交通罚款。

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