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来源:我爱卡 小编:王利利 发布时间:2013/11/29
内容导读: 在第一章中,我们回顾了涂志云博士在创办我爱卡之前的经历,也正是这些经历描画了他之后的人生轨迹。下面,我们就来了解我爱卡创立之初的故事。
第二章:初露锋芒
2004年,刚回国创业,找到北京中关村科技园区海淀园创业服务中心,之后很快被推荐到北京理工大学海外留学人员创业园,当时中关村管委会副主任夏颖奇还有北理工的郑云老师亲切地接待了我们,并帮助我们实现了在中国的创业启动,经过答辩,获得了一次性10万元的无偿创业启动资金,这在当时是笔不少的资金。
最早的办公地点是在首都体育馆附近的一个小办公室里,我们第一个客户是中信银行,当时中信银行信用卡中心员工不超过100人,我对银行的领导说:按照中国的银行市场潜力,一个银行的卡中心员工规模应该可以达到10000人。当时银行的领导很惊讶。现在“我爱卡”和中信银行已经合作9年,是共同进步的非常好的合作伙伴。目前,中信银行信用卡总发卡量超过2000万张,信用卡员工4000余人,信用卡在中国的发展速度由此可见一斑。
我们刚开始和银行合作的时候,网络并不是信用卡申请的主要渠道,而是以线下销售、直销渠道为主。当时最大的困难是解释什么叫“信用卡”,中国有20亿左右的借记卡,可以说每个人都有借记卡,和老百姓说:你办一张信用卡吧,先刷,50天以后还款。有一半的老百姓会认为是骗子。很难在一个现金社会解释清楚信用卡的存在意义,所以当时信用卡发行是要出动很大人力去销售的。中美两国在信用卡发展上的差异非常大,美国信用卡已经发展了30年,已经是个信用社会,美国小孩到了法定年龄是一定要申请信用卡的,可以说没有信用卡寸步难行,而中国当时信用卡全国发卡量为零,这个差距对于“我爱卡”来说是很美好的前景。
我们是第一批与银行合作的外包合作机构,算是第一个站出来吃螃蟹的。除中信银行外,我们也和兴业银行、华夏银行、中国银行、广发银行等机构陆续建立了合作关系,在全国最多覆盖20多个城市,外包服务人员超过3000人,是中国最大的信用卡外包服务机构之一。“我爱卡”网站上线是在2005年年底,我们在一个茶馆中为它举办了上线发布会。我们知道信用卡和金融产品的营销必须和互联网结合,当时公司内部有两种思想:支持线下和支持线上。我当时的想法是线上、线上下结合,用现在时髦的话说就是O2O,经过一段时间的摇摆期,“我爱卡”网站最终形成线下为主,线上为辅的结构,并最早实现了信用卡网上申请,尽管当时的技术还非常简单。用户需求是非常强大的,用户告诉我们应该做哪些事情,如何去做。
最近信用卡圈子有一件大事,某行的百夫长信用卡接连被持卡人曝出信用卡在境...…[查看详情]
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