当前位置:我爱卡新闻频道 - 我爱卡独家报道 - 网络消费激增 便捷性与安全性需达到平衡
来源:我爱卡 小编:朱岳 发布时间:2013/05/31
内容导读: 刷卡消费如今在国内已经是在平常不过的消费方式,而随着互联网和移动互联网的普及,通过网络来进行交易支付的消费者更是以令人吃惊的速度增长。伴随着交易方式这种巨大的变革,互联网/移动互联网支付安全近两年也成为了社会各界关注的焦点。
刷卡消费如今在国内已经是在平常不过的消费方式,而随着互联网和移动互联网的普及,通过网络来进行交易支付的消费者更是以令人吃惊的速度增长。伴随着交易方式这种巨大的变革,互联网/移动互联网支付安全近两年也成为了社会各界关注的焦点。我爱卡网便针对当下备受瞩目的这一话题,在北京举行了第一期《我爱卡个人金融学堂》,活动中来自支付行业内的多位专家对目前国内互联网市场中的支付安全问题展开了研讨,期间艾瑞网资深分析师王维东先生通过各类数据深度解析了当前国内网络支付市场的问题、机遇与挑战,让所有观众印象深刻。
网络消费激发移动支付爆发式增长
据统计,2012年我国互联网+移动互联网用户整体规模达到1.5亿,其中移动互联网民渗透率达到75%。艾瑞网分析师王维东说:“目前国内移动网络用户增速非常惊人,从互联网支付发展到现在已经有十年,在它的发展之初,毫无疑问就是互联网的网购或者是电子商务的产生,推动了整体的电子支付行业它的交易规模的迅速提升。如今到了移动支付发展阶段,我们发现同样也是移动网购它的发展为整体的移动支付市场提供一个初期的规模或者是它增长的来源。在2012年,中国移动购物市场整体交易规模达到550亿的水平,相较于之前有380%的增长,在互联网市场,以前我们知道互联网市场会出现一些非常惊人的高速增长,到现在移动互联网市场当中同样也有一些细分行业,它们同样也在以爆发式的增长。”
新技术带来的变革
在移动时代来临之前,很多人都认为移动网络的发展需要将原有的pc端技术进行平移,然而由于移动技术领域的快速发展,越来越多新技术在移动互联网领域形成了大量PC端从未出现过的创新产品。包括HTML,二维码,NFC,增强现实等等,都是目前移动互联网非常热门的形式。王维东表示:“单独来看二维码和NFC,二维码在2011年的时候,就有部分企业把它运用到支付环节。NFC技术的安全性和支付效率也都是远远超过原有的一些传统支付形式。这些都是新技术带给移动支付领域的变革。”
便捷性与安全性需达到平衡
王维东认为:“移动支付业务的发展主要核心在于用户规模,而在行业发展爆发的阶段中,要吸引大量用户,就要尽可能保持移动网络支付服务的便捷性和安全性两者之间的平衡关系。”
而谈到移动支付行业中的安全性和便捷性,王维东说:“所谓安全性从从业者的角度来看,发生风险的概率值非常低,网上银行风险概率是百万分之一,千万分之一。但是从用户角度来看,、诈骗电话或者是短信、手机病毒、误操作,手机丢失,手机监听等等这些问题都可能造成用户的流失。而另一方面用户还会对移动支付过程中的便捷性有需求,只有在产品达到一个相对便捷情况下,用户才会选择你,所以我说便捷是企业吸引用户一个最好的方式。”
技术与服务并重才可保障支付安全
对于庞大的移动支付市场,王维东提出了技术与服务双保障的支付安全体系。他认为:“从技术的层面,做银行等支付平台的核心要求就是推出有效的对用户的身份进行认证方案,如密码、卡的所有权、甚至指纹等等,这些都是识别用户身份的方式。我们还需要利用移动终端提供包括安全传输的方案、定期的软件更新、产品标识、定制化的制服及安全服务等。另外从服务的方面,相关机构要对消费者进行安全教育,并提供挂失、补办、风险赔付、异地登陆通知,大额交易通知等相应的服务来提高支付安全保障。”
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