当前位置:我爱卡新闻频道 - 行业动态 - 信用卡刚寄来 第二天就被盗刷5次
来源:济南时报 小编: 发布时间:2015/08/13
内容导读: 近日,市民宋女士购置了华山珑城的楼盘后,准备再买一间车库。经过房地产销售人员推荐,宋女士选择了某银行的信用卡贷款,贷款金额为7万多元,对方称可在5年内还清。而就在等待贷款审批过程中,宋女士接到了一个自称该银行工作人员的“贷款回访”电话,而在第二天这张信用卡竟被透支一空……
近日,市民宋女士购置了华山珑城的楼盘后,准备再买一间车库。经过房地产销售人员推荐,宋女士选择了某银行的信用卡贷款,贷款金额为7万多元,对方称可在5年内还清。而就在等待贷款审批过程中,宋女士接到了一个自称该银行工作人员的“贷款回访”电话,而在第二天这张信用卡竟被透支一空……
“在华山珑城买完房子后,我和家人就想着抓紧再买一间车库,价格十多万元。”宋女士本想一次性付款,但房地产销售人员告知,“如果贷款买车库,就能享受70年产权;否则就只能有车库的使用权。”经过推荐,宋女士选择了某商业银行的无抵押信用卡贷款,并交了2.9万元的首付,另有3000元订金。
“只要准备好工资证明、身份证、财产证明等,贷款很容易就能办下来。”该银行一李姓工作人员告诉宋女士,贷款材料递交给银行后,银行将寄来一张信用卡,信用卡可用来还款,还可进行日常刷卡消费,两三天内有可能会有回访电话。
约一周后,宋女士便收到了信用卡。信用卡还没拆封,宋女士当天就接到两个来电,号码开头分别是170、180。对方称,“我是**银行信贷部,想跟您核实一下贷款信息。请告诉我您的身份证号码、信用卡后4位数以及个人收入情况。”宋女士并没有犹豫,向这名来电人一一告知。“我们会向您的手机发送一个验证码,请把验证码转发给我。”面对来电人的再次请求,宋女士对其身份依然深信不疑。
7月17日12:50,也就是在接到电话的第二天,宋女士接到了该银行信用卡的消费提醒,显示“网银在线北京科技有限公司”消费2940元,并接连出现了4次不同金额的消费记录。房地产开发商在此后也通知宋女士,该银行已放款成功。
“信用卡还没拆封,里面的钱怎么能被刷走?如果是银行的问题,为啥还能放款成功?”这让宋女士一头雾水,立刻拨打了此前的银行业务员电话,得到的回复是:“我们的信用卡贷款业务回访电话,都是全国范围内随机抽查的,号码应该是955**,从来不会向贷款人询问这么详细的个人信息。这个电话并不是银行打来的。”
“现在信用卡已经被透支,为什么骗子打电话的时间和信用卡寄来的时间这么巧合?”一系列问题让宋女士一头雾水。该业务员帮助联系到了银行信贷部,登记宋女士信用卡被盗刷的全过程,并记录下对银行的疑惑和要求。
“眼看着信用卡的透支利息不断往上涨,银行的回复却迟迟等不到。”对此,宋女士很是不满。
银行回应 被盗刷屡见不鲜 我们也是受害者
几经周折,记者联系到了该银行信贷部负责人。“办理信用卡零利息贷款,确实是我们银行推出的新业务。像这种信用卡被盗刷的例子,在同行业中已经屡见不鲜,银行也是受害者之一。”该人士称,用户信用卡的钱被盗刷,银行方不仅名誉受损,还要承担信用卡透支额度的追账风险。“宋女士目前所欠的信用卡滞纳金、透支利息,我们可向银行总部提出申请予以减免。至于本金部分的损失由谁来承担,还需要等待总部批复。建议立即到公安部门报案。”该负责人说。
该负责人介绍,宋女士接到骗子的“回访电话”,还让其提供了交易验证码,而这恰是网上支付交易的关键凭证。“网络‘黑客’盗取了用户的信用卡卡号,即使没有实物卡,也能实现网上交易。”该人士还透露,目前一些电信运营商预留了一个设置“仿真电话”的口子,部分不法分子就利用这个预留口,设置同银行、学校、机关单位、甚至公安部门完全一致的电话号码,以骗取老百姓的信任。
“建议消费者接到有奖信息,或索要验证码的电话后,再回拨过去,这样不法分子就无法接到电话,并能联系到真实单位,核实相关信息。”该负责人表示。
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