当前位置:我爱卡新闻频道 - 国内资讯 - 招行信用卡客服中心喜获“八连星”
来源:国际商报 小编:朱岳 发布时间:2012/08/15
内容导读: 近日,招商银行信用卡客户服务中心连续第八年摘得“中国最佳呼叫中心”称号。据了解,该评选始自2002年,由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办,采用“CCCS联络中心标准”,结合“ICMI国际客户管理学院”全球呼叫中心咨询、培训业务知识体系,并以国内外专家为核心评选团队。今年恰逢招行信用卡中心成立十周年,为了表彰招行信用卡中心十年来在服务方面不断的探索和努力,主办方特别授予其“中国呼叫中心十年辉煌成就奖”。
招行信用卡客服中心喜获“八连星”
近日,招商银行信用卡客户服务中心连续第八年摘得“中国最佳呼叫中心”称号。据了解,该评选始自2002年,由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办,采用“CCCS联络中心标准”,结合“ICMI国际客户管理学院”全球呼叫中心咨询、培训业务知识体系,并以国内外专家为核心评选团队。今年恰逢招行信用卡中心成立十周年,为了表彰招行信用卡中心十年来在服务方面不断的探索和努力,主办方特别授予其“中国呼叫中心十年辉煌成就奖”。
作为信用卡行业的领军企业,招商银行始终以客户需求为导向,从首家“五星级客户服务中心”到八度荣膺“中国最佳呼叫中心”大奖,十年间,招商银行信用卡每一个创新和突破都赢得了客户的信赖,也为行业树立了标杆。
最近信用卡圈子有一件大事,某行的百夫长信用卡接连被持卡人曝出信用卡在境...…[查看详情]
…[查看详情]
12345678910
12345678910